Medios de Envío

MEDIOS DE ENVIO

POPPE® realiza envíos por Envío Nube, Motomensajería (SOLO CABA, GBA y alrededores)  y PUDO Lockers  

No trabajamos con OCA, Correo Argentino, Andreani, micros, ni otros carriers. Tampoco tenemos puntos de encuentro fuera de nuestro punto de retiro. El usuario también es libre de enviar una moto o un medio de transporte propio para retirar el pedido.  

ENVIO NUBE

Días de envío de los pedidos

POPPE® realiza los despachos de las órdenes confirmadas a agencias oficiales de transporte los días Lunes, Martes y Jueves en una determinada franja horaria. (12:00 - 14:00 hs) Si tu pedido se acredita pasada esa franja horaria, será despachado el siguiente día hábil de despacho. POPPE® no despacha mercadería en determinados días festivos, ni fines de semana, ya que las empresas de transporte no trabajan en dichas fechas. POPPE® podrá tramitar únicamente los pedidos destinados a direcciones que se encuentren dentro del territorio Argentino. 

Tiempos de entrega de Envío Nube

Los tiempos de entrega de los envíos desde que se procesan hasta que son recibidos por el usuario suelen ser de 3 a 10 días hábiles.

El tiempo de entrega consiste en la suma del tiempo de preparación del pedido y el tiempo de tránsito del envío por medio de la Agencia de Transporte. Los tiempos estimados para la preparación de los pedidos son de 24-48 horas dependiendo del horario de recepción del pago de los mismos en los sistemas de POPPE®. Al tiempo de preparación se le ha de añadir el tiempo que pasa desde que el usuario realizó su orden hasta el día correspondiente de despacho y el tiempo que necesita la Agencia de Transporte para realizar la entrega en la dirección consignada en el pedido (tiempo de tránsito). Esto varía según las empresas y está fuera del alcance de POPPE®. 

POPPE® intentará despachar las entregas a los días correspondientes a tiempo en la medida en que sea posible para que estas pasen a las manos de las agencias de transporte. POPPE® informa al Usuario que suele cumplir con las previsiones de entrega, aunque no puede garantizar la puntualidad de las mismas debido a que escapa a su control razonable, ya que el mismo recae sobre la Agencia de Transportes seleccionada por el usuario. Si el usuario requiere del producto con urgencia, deberá tomar los recaudos necesarios.

Seguimiento de envíos 

Ni bien se haya realizado el despacho del paquete, POPPE® le enviará al usuario el código de guía correspondiente a su pedido por medio de un mail automático. POPPE® NO hace el seguimiento del envío, esto es algo que lo debe hacer el comprador. 

Almacenamiento en una sucursal de Correo 

Una vez que el envío se realiza y al usuario le llega la confirmación del código de seguimiento, es su responsabilidad seguir su paquete hasta el arribo a destino por la web mecionada anteriormente. 

PUDO LOCKERS

Días de envío de PUDO Lockers

POPPE® entrega los paquetes en los lockers de PUDO de Lunes a Viernes en una determinada franja horaria. (11:00 - 14:00 hs) Si tu pedido se acredita pasada esa franja horaria, será despachado el siguiente día hábil de despacho. POPPE® no despacha mercadería en determinados días festivos, ni fines de semana, ya que las empresas de transporte no trabajan en dichas fechas. POPPE® podrá tramitar únicamente los pedidos destinados a direcciones que se encuentren dentro del territorio Argentino. 

Tiempos de entrega de PUDO Lockers

Los tiempos de entrega de los envíos desde que se procesan hasta que son recibidos por el usuario suelen ser de 2 a 7 días hábiles por la empresa PUDO. 

El tiempo de entrega consiste en la suma del tiempo de preparación del pedido y el tiempo de tránsito del envío por medio de la Agencia de Transporte. Los tiempos estimados para la preparación de los pedidos son de 24-48 horas dependiendo del horario de recepción del pago de los mismos en los sistemas de POPPE®. Al tiempo de preparación se le ha de añadir el tiempo que pasa desde que el usuario realizó su orden hasta el día correspondiente de despacho y el tiempo que necesita la Agencia de Transporte para realizar la entrega en la dirección consignada en el pedido (tiempo de tránsito). Esto varía según las empresas y está fuera del alcance de POPPE®. 

POPPE® intentará despachar las entregas a los días correspondientes a tiempo en la medida en que sea posible para que estas pasen a las manos de las agencias de transporte. POPPE® informa al Usuario que suele cumplir con las previsiones de entrega, aunque no puede garantizar la puntualidad de las mismas debido a que escapa a su control razonable, ya que el mismo recae sobre la Agencia de Transportes seleccionada por el usuario. Si el usuario requiere del producto con urgencia, deberá tomar los recaudos necesarios.

Seguro de envíos de PUDO Lockers

El servicio de PUDO Lockers NO cuenta con seguro de mercadería.

Es responsabilidad del usuario solicitar un servicio con seguro. 

Seguimiento de envíos de PUDO Lockers

Ni bien se haya realizado el despacho del paquete, POPPE® le enviará al usuario el código de guía correspondiente a su pedido por medio de un mail automático. Este mail se enviará a la casilla de correo que el usuario proporcionó a realizar la compra. POPPE® NO hace el seguimiento del envío, esto es algo que lo debe hacer el comprador. 

MOTOMENSAJERIA

Días de envío de Motomensajería

La moto retira los paquetes en el punto de despacho de POPPE® de Lunes a Viernes en una determinada franja horaria. (11:00 - 14:00 hs) Si tu pedido se acredita pasada esa franja horaria, será despachado el siguiente día hábil de despacho. POPPE® no despacha mercadería en determinados días festivos, ni fines de semana, ya que las empresas de transporte no trabajan en dichas fechas. POPPE® podrá tramitar únicamente los pedidos destinados a direcciones que se encuentren dentro del territorio Argentino. La moto es una opción habilitada SOLAMENTE PARA CABA Y ALGUNOS BARRIOS DE GBA. Por favor consultar si tu barrio se encuentra entre las opciones habilitadas. 

Tiempos de entrega de Motomensajería

Los tiempos de entrega de los envíos desde que se procesan hasta que son recibidos por el usuario suelen ser de 1 a 2 días hábiles por el servicio de motomensajería.

El tiempo de entrega consiste en la suma del tiempo de preparación del pedido y el tiempo de tránsito del envío por moto. Los tiempos estimados para la preparación de los pedidos son de 24-48 horas dependiendo del horario de recepción del pago de los mismos en los sistemas de POPPE®. Al tiempo de preparación se le ha de añadir el tiempo que pasa desde que el usuario realizó su orden hasta el día correspondiente de despacho y el tiempo que necesita la moto para realizar la entrega en la dirección consignada en el pedido (tiempo de tránsito). Esto varía y está fuera del alcance de POPPE®. 

POPPE® intentará despachar las entregas a los días correspondientes a tiempo en la medida en que sea posible para que estas pasen a las manos de las agencias de transporte. POPPE® informa al Usuario que suele cumplir con las previsiones de entrega, aunque no puede garantizar la puntualidad de las mismas debido a que escapa a su control razonable, ya que el mismo recae sobre la Agencia de Transportes seleccionada por el usuario. Si el usuario requiere del producto con urgencia, deberá tomar los recaudos necesarios.

Seguro de envíos de Motomensajería

El servicio de motomensajería NO cuenta con seguro de mercadería.

Es responsabilidad del usuario solicitar un servicio con seguro. 

Seguimiento de envíos de Motomensajería

La moto puede pasar en el transcurso de todo el dia, no se cuenta con un horario exacto en el que va a llegar a destino. Es importante que haya alguien para recibirlo, ya que de no recibirse el paquete se cobrará el retorno y el servicio realizado. 

Otras cosas a tener en cuenta: 

Entrega fraccionada y consolidación de envíos

POPPE® intentará realizar la entrega de los pedidos en un solo envío siempre que sea posible. POPPE® se reserva el derecho a fraccionar la entrega de los pedidos en caso de que las circunstancias lo demanden, por ejemplo: si parte de un pedido se retrasa o no está disponible (previo acuerdo con el comprador). En caso que POPPE® tenga que fraccionar un pedido, notificará al Usuario su intención de hacerlo, enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya facilitado al realizar el pedido. 

Direcciones de envío erróneas

POPPE® NO se hace responsable si la dirección colocada por el usuario en los campos requeridos para la gestión del envío es incorrecta. 

Embalaje

POPPE® se encarga de embalar prolijamente los pedidos recibidos para que los productos lleguen en perfectas condiciones al usuario, con materiales que protegen a los mismos durante su traslado a destino. 

Embalaje para regalos y fechas especiales

POPPE® NO embala para regalo ni tampoco despacha en determinadas fechas indicadas por el usuario. Si el usuario requiere del producto para una fecha determinada, deberá tomar la previsión y los recaudos necesarios.

Corroboración de órdenes y comprobación al recibir el envío 

Los pedidos siempre salen corroborados DOS VECES de POPPE®. Se recomienda al Usuario que compruebe el estado del embalaje en el momento de la entrega del pedido. En caso de que los embalajes estén dañados o visiblemente violados, POPPE® recomienda al Usuario que no acepte dicho envío. En dichos casos, cuando POPPE® haya procesado la devolución, reenviará el pedido o le reintegrará el dinero al usuario.

Envíos fuera de la República Argentina

POPPE® dispone de un servicio para hacer envíos al resto del mundo, pero es necesario que el usuario consulte bien en su país las regulaciones de la aduana ya que eso no corre por cuenta de la empresa y una vez que el paquete salga del país POPPE® no tendrá control sobre ese envío. 

POPPE® ES UNA MARCA REGISTRADA.